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1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Carlos Guardiola Pérez
- DNI: 48331874L
- Correo: carlosguardiolaperez@gmail.com
- Teléfono: +34 666 84 19 18
- Sitio web: cerrajerosanvicente.com
2. Datos que recopilamos
Podemos tratar los siguientes datos cuando usted nos contacta por teléfono, WhatsApp o correo electrónico:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección o ubicación del servicio solicitado
- Información relacionada con la urgencia de cerrajería
- Datos de navegación técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo) mediante cookies técnicas
3. Finalidad del tratamiento
- Atender solicitudes de servicio de cerrajería urgente
- Gestionar presupuestos y prestación del servicio contratado
- Mantener la comunicación con el cliente durante la prestación del servicio
- Cumplir obligaciones legales aplicables
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web
4. Base legal
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para atender su solicitud de servicio.
- Interés legítimo: para responder consultas y mejorar nuestros servicios.
- Obligación legal: cuando sea requerido por la normativa fiscal o de consumo.
- Consentimiento: para el uso de cookies no esenciales, cuando corresponda.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones contables o fiscales).
6. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas de comunicación), siempre bajo contratos que garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.
7. Derechos del usuario
Usted puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a carlosguardiolaperez@gmail.com, adjuntando copia de su DNI:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.